［摘要］現(xiàn)代高校是科技管理信息化的先行者之一，進行了大量的信息化工作。本文主要研究了高校科技項目管理信息系統(tǒng)的模型選擇、項目管理與實施過程分析，就科技項目管理的主要模式與實施流程進行討論與分析，選擇合適的項目管理手段，對科技項目管理信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌管理。
［關鍵詞］阿里巴巴、信用、交易、分析
當今世界經(jīng)濟全球化趨勢日益擴大，世界新科學革命和技術革命的迅速發(fā)展，為我國實現(xiàn)科學與技術快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，未來20年將是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要機遇期，也是我國科技發(fā)展的重要機遇期。同時，黨和國家更加深刻認識到真正的核心技術是買不來的，中國要想可持續(xù)發(fā)展，必須依靠科學發(fā)展觀，加快建設國家創(chuàng)新體系，提高科技創(chuàng)新能力，走自主創(chuàng)新之路，建設創(chuàng)新型國家，并提出了“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領未來”的十六字方針。“科技興國”被提到了空前的高度，各級科技行政機關的責任也更加重大。
目前，很多高校已經(jīng)開始了科技業(yè)務管理的信息化工作，并且已經(jīng)積累了很多有益的經(jīng)驗教訓，尤其是最近兩年，各地科技主管部門的信息化進程明顯加快，所建設的系統(tǒng)也越來越成熟、實用、先進。現(xiàn)代高校是科技管理信息化的先行者之一，進行了大量的信息化工作，建設了門戶網(wǎng)站、科技計劃申報及管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等，積累了寶貴的信息化經(jīng)驗。
1科技項目管理系統(tǒng)的建設意義
1.1加強科技項目全流程管理要求
科技業(yè)務涵蓋了傳統(tǒng)的科技計劃管理業(yè)務、科研條件與創(chuàng)新環(huán)境建設以及審批、審核類業(yè)務。為了更好的進行管理，需要通過一套系統(tǒng)來管理所有的這些業(yè)務，所以要建設綜合管理系統(tǒng)。
1.2加強科技相關人員協(xié)同工作能力
科技計劃涉及國家科技部、省高校科技處、市縣高校科技處等不同級別的科技主管部門;涉及高校科技處內(nèi)部不同的業(yè)務處室的很多個不同崗位，涉及決策層、管理層和執(zhí)行層;還涉及有大量的、不同的專家、中介機構和申報單位。管理系統(tǒng)可以有效的提高他們之間的協(xié)同工作效率。
1.3改善高校科技處與企事業(yè)單位和專家互動
企事業(yè)單位是科技計劃的主要申報者，專家是科技計劃管理過程中的重要角色，推薦單位和中介機構是科技管理的重要參與者。但高校科技處沒有有效的手段與他們進行無縫的互動聯(lián)系。通過本管理系統(tǒng)建設，就多了很多有效手段，可以在線溝通，可以定向發(fā)通知給特定的人群，可以群發(fā)郵件、群發(fā)傳真、群發(fā)短信，系統(tǒng)可以自動發(fā)布提醒信息、自動發(fā)布預警信息等。這些手段可以有效加強政企之間的互動。
1.4實現(xiàn)科技資源共享
由于工作分工，不同的科技資源由不同的人負責管理，其他人若想有效利用這些科技資源，客觀上不容易實現(xiàn)。有了管理系統(tǒng)，很多重要的科技資源信息都在系統(tǒng)里統(tǒng)一儲存和管理，通過有效的授權機制，可以讓有權限的人查看所有相關資料。
2科技項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)模型選擇
科技項目管理信息系統(tǒng)采用RUP標準開發(fā)過程，不再使用瀑布式的開發(fā)方式，將使用RUP核心開發(fā)模型:迭代式開發(fā)方式。
瀑布式的開發(fā)模型表現(xiàn)為線性的一組開發(fā)活動。開發(fā)階段有明確的輸入和輸出，一個階段的輸出是下一個階段的輸入。從一個階段進入到下一個階段，需要滿足特定的條件。這樣在后面階段的問題不能即時被發(fā)現(xiàn)，造成項目風險積壓在最后，這也是項目延期的直接原因。
迭代式的開發(fā)模型表現(xiàn)為從項目的開始就采用循環(huán)的方式逐步精華整個系統(tǒng)，也就是在每一個階段都包括相關的開發(fā)活動，使用戶可以充分地監(jiān)控項目的成果，及早地提出問題。從圖1所示可以看出迭代式開發(fā)方法具體過程:
在每一個階段均包括需求、分析設計、實施、測試等活動，只是在不同的階段有不同的重點。用戶可以在每個迭代看到一個可執(zhí)行的版本。
圖1迭代式開發(fā)方法流程
3科技項目管理信息系統(tǒng)實施管理
3.1項目管理
任何大型項目的建設都離不開高質(zhì)量的項目管理，項目管理水平的高低，決定了項目能否按時保質(zhì)保量完成。本項目需求復雜，涉及使用對象眾多，建設時間緊迫，是一項復雜的系統(tǒng)工程，因此高質(zhì)量的項目管理顯得尤其重要。
項目管理的核心內(nèi)容就是制定現(xiàn)實可行的科學的項目計劃，在精心設計的項目組織結構和技術手段支持下，對項目的時間、成本和質(zhì)量進行有效的控制，從而確保項目能夠在規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地向客戶提供承諾交付的產(chǎn)品和服務，達到客戶的滿意和利益相關者的共贏(見圖2)。
圖2項目功能的目標
項目管理工作貫穿項目的整個生命周期。一項工程從立項到實施到最終提交給用戶及提交后系統(tǒng)的維護和產(chǎn)品維修，都必須建立起一套嚴格的項目管理制度和流程。這樣做不但能確保項目的工作可以按步驟有計劃地進行，最重要的是能確實保證用戶的根本利益，保證產(chǎn)品及服務能滿足用戶的需要。為有效保障本次項目管理成功，需要考慮的主要因素包括:
①對項目目標和任務的清晰定義和透徹認識。②對系統(tǒng)建設需求的深刻理解。③經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和項目團隊。④建立層次結構合理、職責明確的項目組織。⑤全面的項目工作計劃和質(zhì)量保障。⑥用戶積極配合和參與協(xié)商。⑦高層管理者及時對問題進行決策和協(xié)調(diào)。⑧項目組織對于已知的風險充分認識。⑨良好的溝通和協(xié)調(diào)機制。⑩健全的管理制度與工作流程。瑏瑡正確的技術和方法。
此外，除不斷從項目實踐中總結經(jīng)驗外，必須建立完善的項目管理制度和質(zhì)量管理體系，其特點是:
①全過程監(jiān)控與管理:從項目立項、實施、驗收到轉(zhuǎn)入運行維護，對項目生命周期劃分為不同的階段，每個階段都有明確的監(jiān)控目標和要求。通過增強項目過程的規(guī)范化管理，降低了項目實施的風險。②實行項目經(jīng)理資質(zhì)認證:通過對項目經(jīng)理的認證，確認其是否具備項目管理基礎知識和管理項目所需的實踐經(jīng)驗，以保證項目經(jīng)理由符合資質(zhì)的人員承擔。同時重視和加強對項目人員的培訓，提高項目人員的專業(yè)素質(zhì)和能力。③建立項目評價和激勵機制:充分調(diào)動項目組成員的積極性。④全面的質(zhì)量管理體系:建立ISO9001—2000質(zhì)量保障體系，確立質(zhì)量保障過程以及對這些過程進行測量、監(jiān)控的準則方法。質(zhì)量體系通過了國內(nèi)和國際權威機構的認證。
3.2項目組織
科技項目管理信息系統(tǒng)的建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及技術、管理、風險控制、運行維護等多方面的工作。建立一套科學的組織結構，建立高效務實的項目溝通和協(xié)調(diào)機制，對于保障項目順利實施至關重要。項目的組織結構如圖3所示:
圖3項目組織結構
3.3項目啟動計劃
項目啟動的主要工作是:
①建立項目組織:明確項目相關人員的角色和關系，建立包括項目各方在內(nèi)的工作組織，確定工作方式、人員及職責，建立有關的工作程序和規(guī)則。②任命項目經(jīng)理:開發(fā)商正式任命項目經(jīng)理并完成開發(fā)項目組織內(nèi)部立項。③優(yōu)化方案設計:開發(fā)商根據(jù)項目設計方或其委托的有關部門和專家的意見，對總體設計方案進行優(yōu)化，設計方案最終通過高校科技處及有關部門的審定。
項目計劃是項目人員工作的依據(jù)和行動指南，是對項目進行評價和控制的基準。合理可行的計劃可以使一切處在控制之中，反之，管理就會陷入慌亂，做好項目計劃對項目的成敗至關重要。項目經(jīng)理應根據(jù)合同和項目的總體進度要求，組織編制項目進度計劃。
4科技項目管理信息系統(tǒng)測試
系統(tǒng)的測試實施具體的計劃將根據(jù)項目調(diào)研后，制定的軟件開發(fā)計劃進行調(diào)整。
4.1測試需求
科技項目管理信息系統(tǒng)的測試方案主要針對需求分析的實際應用系統(tǒng)的要求。對測試需求進行限定。
4.2階段劃分
階段一:編碼和單元測試階段。編碼和單元測試階段主要是采用Jprobe對代碼進行分析和調(diào)試，首先需要對程序員和單元測試人員完成培訓和性能調(diào)優(yōu)的培訓，再由我們提供性能調(diào)優(yōu)顧問指導程序員和單元測試人員使用Jprobe對代碼作測試或調(diào)試，本測試階段主要解決內(nèi)存泄漏、線程死鎖、數(shù)據(jù)競爭問題，同時盡可能解決性能瓶頸。
階段二:集成測試階段。在整個系統(tǒng)的應用程序經(jīng)第一階段的Jprobe代碼調(diào)優(yōu)后進行整個系統(tǒng)的集成測試。本方案中建議采用Performasure進行性能診斷測試，對應用程序使用Jprobe進行代碼性能調(diào)優(yōu)和診斷。鑒于應用系統(tǒng)的復雜性和工程進度的要求，我們建議在此項目中進行三次性能優(yōu)化的集成測試。
階段三:驗收測試階段。在系統(tǒng)通過測試達到性能要求后，向用戶提交總體性能評估報告，為系統(tǒng)做UAT(用戶接受測試)提供決策依據(jù)。
5科技項目管理信息系統(tǒng)運行管理
對于關鍵的J2EE應用系統(tǒng)，建議根據(jù)系統(tǒng)運行不同階段采用不同的性能保障實施方案。
5.1系統(tǒng)運行初期階段
系統(tǒng)運行初期穩(wěn)定性差，需要使用PerformaSure收集詳細的性能數(shù)據(jù)，預見可能存在的性能風險，并根據(jù)性能數(shù)據(jù)對系統(tǒng)的配置逐步作調(diào)整和優(yōu)化，使系統(tǒng)的硬件和網(wǎng)絡資源發(fā)揮最大的作用。當系統(tǒng)發(fā)生用戶數(shù)大量增加、功能擴充、功能變更維護時，也需要使用PerformaSure對性能作監(jiān)控，直到系統(tǒng)確保穩(wěn)定為止。
5.2系統(tǒng)正常運行階段
系統(tǒng)正常運行后不需要總運行PerformaSure收集性能數(shù)據(jù)，因為PerformaSure本身也會使用系統(tǒng)資源，所以需要使用更輕量級的系統(tǒng)監(jiān)控工具FogLight對系統(tǒng)資源作監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)資源可能成為瓶頸，F(xiàn)ogLight會自動觸發(fā)PerformaSure收集詳細的性能數(shù)據(jù)供分析，并可通知系統(tǒng)管理員。(本文2011年發(fā)表于《中國市場》)
參考文獻:
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