安徽省首個社會工作服務項目管理系統正式上線運行

2019-01-22 來源：安徽省民政廳

為進一步規范各級政府購買社會工作服務項目實施，提升社會工作服務機構規范化管理和項目化運作水平，加快推進全省社會工作專業化、職業化、信息化發展。日前，安徽省民政廳研發了全省社會工作服務項目管理系統，并舉辦了系統專題培訓班。承接了國家級和省級重點社會工作服務項目的社工機構負責同志、一線社工及項目督導專家等50余人參加了培訓。

培訓班上，系統開發團隊結合2018年社會工作服務項目開展向參訓學員詳細講解了社會工作服務項目管理系統的功能模塊、操作規范、使用要求和注意事項，學員們現場上機操作，對試用情況進行討論，并與督導充分溝通交流。省民政廳人事教育處（社會工作處）負責人就系統推廣使用和社會工作服務項目開展提出“堅持一個核心、實現三個進一步”，即矢志不渝堅持黨的絕對領導，進一步明確責任意識，進一步對標工作要求，進一步規范項目管理，確保督導工作和服務項目取得實效。

社會工作服務項目管理系統由安徽省民政廳、安徽省社會工作（者）協會與安徽晶奇網絡科技股份有限公司聯合研發，系統利用大數據、云計算等現代化信息技術手段，采用“互聯網+社會工作”的形式，把專業的社會工作服務項目及管理等信息嫁接到現代互聯網技術上，使社會工作服務更規范，管理更科學。社會工作服務機構通過系統可以將線下的機構管理過程、社工服務、記錄、監管、評估過程等內容在線上進行流程化、規范化操作，實現社會工作服務辦公檔案的無紙化、記錄過程的立體化、監管評估的及時化以及統計分析的高效化。社會工作服務購買方和督導評估方通過系統可以對社會工作服務項目的專業質量、服務進度進行全程監管，對每個服務階段和整個服務過程開展專業性、合理性分析，極大提高了督導的有效性和評估結果的準確度。社會工作行政管理機構通過系統可以獲取社會工作服務項目數量、社工人數、社工服務內容、服務對象等大數據內容，并將其作為分析掌握社會工作發展動態和行業現狀，作為推進行業決策或出臺相關政策的重要依據。

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