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太平財險客戶服務項目管理系統全面上線

2018-12-13 來源:太平財產保險有限公司
      8月28日,太平財險客戶服務項目管理系統在30家分公司全面上線。這是太平財險深入研究集團CIF系統的應用規劃、成功開發的客戶服務項目管理系統,因其行業獨創性備受矚目。
      近年來,太平財險大力推進創新工作,不斷加大信息化投入和新興技術引入力度。隨著公司業務的快速發展,客戶服務項目種類、數量和形式越來越多,服務標準和管理要求不斷提高。太平財險攻克系統之間對接和高度集成的難題,開發了客戶服務項目管理系統,實現了對服務項目的統一管理。系統上線后,太平財險可為客戶提供更精準的服務,全流程追蹤和管控服務品質,進而提升服務時效和客戶體驗。
      今后,太平財險將在實際應用中不斷完善和優化系統功能,通過技術創新為廣大客戶提供更專業、更有價值的保險服務。(本文于2014年發布)
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