再探眼花繚亂的項目管理軟件背后的管理骨架

2021-01-27 來源：老潘的咨詢筆記潘春暉

剛做完一個工程項目管理為核心業務的企業數字化轉型項目，期間也看了多個項目管理軟件系統，拋開眼花繚亂的功能，對項目管理又做了一次新角度的思考，什么是項目管理的本質與核心，什么是與之匹配的項目管理軟件。

項目管理是一個非常廣義的概念，從水電工程、核電工程、到農田水利工程、軟件工程等，在這樣行業跨度大、規模差別大、建設周期差異大、管理重心不同的各類工程中，對工程項目管理的要求往往有很大差別，但本質上又有共性，各類項目管理型企業，如何抓住不同類型工程的項目管理核心要素，成為這些企業數字化轉型中重點應該思考的問題。

項目管理是一個核心要素平衡的過程

我對項目管理抽象出來的定義是：項目管理本質上是為了達成項目既定目標，對項目的成本、工期、質量安全三要素在計劃、實際和預測三時序中進行互相制約和互相配合的管理與控制的一個過程。

在一個項目中，成本、工期、質量安全三要素哪個是整個項目的核心，不同類型的工程是有差異的，水電核電這樣的大型工程，質量安全是前提，工期保證是核心；而農業水利等簡單工程成本是核心，軟件工程成本與質量是核心。當然，同類型的工程，不同階段可能重心也不同，例如有些工程要在什么時間去“獻禮”，那么工期是核心。因此，項目管理三要素隨著項目類型和項目階段，以及內外部影響，形成一個動態的、相互制約的平衡結構。

項目以合同為主線，圍繞成本、工期、質量安全三要素策劃并建立最初的計劃與基線，隨著項目的推進不斷滾動向前。項目管理的三要素各自的管理是相對簡單的，項目管理的復雜性甚至藝術性，就在于通過項目管理者的控制，來實現三要素整體的動態平衡，這不是系統可以簡單完成的，這是項目管理人員基于技術和才干，對項目就內外環境變化進行的調整，就像駕駛員開車一樣，通過工程管理數字化來實現工程管理的無人駕駛，目前很難想象。

1）成本要素的管理：成本永遠是項目管理中的核心，盡管在一些大型民生工程上，保進度、保質量是重點，但算清楚賬，永遠是硬要求和剛需。因此，從招標的甲方概算、到投標的乙方報價、再到工程造價、項目目標成本、實際成本，最后的項目決算與結算，整個成本從計劃到發生再到結算的全過程，是成本管理的主線，而這個過程中不同版本成本變化的管理與記錄，成本的合理歸集，以及通過下達預算來控制與調整，是整個成本要素管理的核心。

2）工期要素的管理：工程工期按照項目分解結構下的網絡計劃，形成整體的工程計劃，計劃在推動中，因為內外部原因，不斷被打破，人機料法環作為計劃執行的資源和前提，是計劃推動快與慢，最終達到預期工期的關鍵，計劃的執行情況及其對未來整體里程碑影響，是依賴項目管理者對資源與前提的掌控，因此，很大程度上，管理項目的工期，實際上是對項目資源的合理調度，資源的背后是成本。

3）質量安全的管理：工程質量安全通常是底線，是三要素中計劃性最強，也是相對穩定的要素，既不能降低，也沒有必要超越，因此，工程質量安全，做到就好。

項目管理三要素的關聯與平衡是項目管理關鍵

從項目管理的理論上看，最核心的三要素關聯控制，繞不開用掙值法(Earned Value)實現成本與進度的聯動控制。掙值法的基本要素是用貨幣量代替工程量來測量工程的進度，掙值法用三個基本值來表示項目的實施狀態，并以此預測項目完工的時間和費用。

計劃投資額BCWS（Budgeted Cost of Work Scheduled）--某一時點應當完成的工作所需投入資金的累計值，該值是衡量工程進度和工程費用的一個標尺或基準，反映的是按照計劃到今天應該產生了多少成本。

實現投資額BCWP（Budgeted Cost of Work Performed）--某一時點已經完成的工作所需投入資金的累計值。業主根據該值對承包商完成的工作量進行支付，也就是承包商掙得的金額，故稱掙值。它反映了滿足質量標準的工程實際進度，實現了投資額到工程成果的轉化，反映的是根據到目前為止的項目進度，應該產生多少成本。或者說到目前為止干的活值多少。

實際成本額ACWP（Actual Cost of Work Performed）--某一時點已完成的工作所實際花費的總金額。

在此基礎上，從項目整體財務管理的角度，通常

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