做為一個第三方軟件開發外包企業，做出的產品能夠滿足客戶的需求是我們一直的要求。但是在實際溝通、開發項目管理軟件的過程中還是會碰到很多的問題，會有很多時候會有一些不符合前期溝通的需求，或者一些客戶臨時想到的需求提出。對于這些問題我們要用什么樣的態度來解決問題呢？

 第一：前期需求確定的時候要明確需求列表
很多時候我們的銷售人員在前期和客戶溝通的時候會為了盡快簽單，對于一些項目的具體上的東西沒有太多的需求沒有梳理清晰。項目簽訂以后，項目經理就要把項目前期需求梳理清晰，盡量讓項目負責人知曉項目內容。尤其是梳理出來的需求需要讓客戶確認，這樣會盡量減少客戶需求變動的可能性。當然我們可以通過項目管理軟件需求文檔給所有項目相關人員，這樣需求都有文檔記載也算是有據可查。
 
第二：有問題不可怕，可怕的是不溝通
我們在項目開發過程中會碰到客戶提出新需求、客戶需求和我們理解有出入、或者客戶提出一些不合理的想法。這個時候就需要我們能夠和客戶建立比較順暢的溝通，客戶提出需求我們首先要先想客戶提出需求目的是什么。然后在去和客戶溝通看是不是雙方的理解上有偏差，找出雙方都能接受的解決方案。而不是直接拒絕需求或者無條件接受客戶的需求拓展。那么針對這個問題創盟時代的項目管理軟件也可以搭建項目溝通系統，當項目出現變動，或者雙方需求溝通都可以通過項目管理系統實現。
 
第三：讓客戶全程參與項目，不要閉門造車
 IT開發企業可以帶著客戶一起參與項目管理軟件開發的各個階段，從需求分析、UI設計、前端開發、后臺功能、項目測試，每個階段都可以讓客戶知道進度，也隨時在一些細節問題上征求客戶的實際想法。想設計稿，我們其實是需要客戶來確認，在開發過程中對于一些流程問題，我們的技術人員肯定是不如客戶了解，出現一些問題應該積極主動和客戶溝通協調找到最合適的解決方案，也會避免很多理解失誤帶來的工作浪費。這樣的話比項目做完以后再給客戶看，客戶一發現不對那就是大改動來說效率要高的多。
　
做軟件外包的企業相對一般的企業來說他需要的軟件出來內部的協作，還有就是客戶客戶方的協作。這樣項目管理軟件的是否好用，對軟件開發企業來說是非常重要的。創盟時代針對軟件（IT）開發外包企業的整體項目管理提供了一套行之有效的管理方案，需要了解使用系統歡迎咨詢。
 

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